Корпоративна культура: сутність, процес створення, значення в організації
Останнім часом в Україні почали користуватися популярністю заходи, спрямовані на підтримку корпоративної культури. Для більшості компаній, особливо великих, налагодити систему внутрішніх комунікацій, відпрацювати принципи корпоративної культури - принципове завдання. Саме тому вивчення сутності корпоративної культури є актуальним на сьогоднішній день.
Відсутнє єдине тлумачення щодо визначення поняття "корпоративна культура ", але смислове значення його зберігається не дивлячись на різне трактування. Визначення поняття представлено у таблиці 1.
Таблиця 1 – Визначення поняття "корпоративна культура"
|
Автор |
Визначення |
|
Д. Елдрідж і А. Кромбі |
Корпоративна культура - це унікальні характеристики сприйняти особливостей організації, того, що вирізняє її серед інших у галузі. |
|
К. Голд |
Корпоративна культура – це унікальні характеристики особливостей організації, того, що вирізняє її серед інших галузей. |
|
Г. Морган |
Визначає культуру у метафізичному розумінні як один із засобів здійснення організаційної діяльності за допомогою використання мови, фольклору, традицій та інших способів передачі основних цінностей, переконань, ідеологій, які спрямовують діяльність підприємств. |
|
М. Мескон |
Трактує культуру як клімат в організації; вона відображає звичаї, притаманні організації. |
|
Є. Уткін |
Характеризує корпоративну культуру як систему цінностей та переконань, що поділяються усіма працівниками фірми і зумовлюють їх поведінку, характер життєдіяльності організації [1] |
|
О. С. Віханській і О. І Наумов |
Корпоративна культура - набір найважливіших спрямованих на членів колективу припущень, що набувають вираження у цінностях, декларованих організацією, і задають людям орієнтири їхньої поведінки та дій [2]. |
На нашу думку, "корпоративна культура " - це система матеріальних і духовних цінностей, проявів, що взаємодіють між собою, властивих цій компанії, що відображають її індивідуальність і сприйняття себе та інших у соціальній та речової середовищі, що проявляється в поведінці, взаємодії, сприйнятті себе і навколишнього середовища.
Для глибокого вивчення сутності корпоративної культури потрібно розрізняти її види, які представлено на рисунку 1.
Рисунок 1 – Види корпоративної культури
Відповідно до особливостей всіх видів фактори, які впливають на формування корпоративної культури можна систематизувати таким чином:
1) структура - взаємодія органів і осіб, діючих правил, прямого керівництва та контролю;
2) напрямок - ступінь формування цілей та перспектив діяльності організації;
3) інтеграція - ступінь, в якій частини (суб’єкти) в рамках організації користуються підтримкою на користь здійснення скоординованої діяльності;
4) управлінське забезпечення - ступінь, щодо якої менеджери забезпечують чіткі комунікаційні зв'язки, допомогу і підтримку своїм підлеглим;
5) підтримка - рівень допомоги, яка надається керівниками своїм підлеглим;
6) стимулювання - ступінь залежності винагороди від результатів роботи;
7) ідентифіковані - ступінь ототожнення працівників з організацією в цілому;
8) управління конфліктами - ступінь разрешаемості конфліктів;
9) управління ризиками - ступінь, в якому працівники заохочуються в інноваціях;
10) індивідуальна автономність - ступінь відповідальності, незалежності та можливостей вираження ініціативи в організації.
Нерідко в українських компаніях почуття корпоративної солідарності у співробітників культивується шляхом організації розважальних заходів, суспільно-корисних суботників і спільними походами в кінотеатри. Достеменно відомо, що керівництво одного з найбільших лікеро-горілчаних заводів, розташованого в Дніпропетровській області, заохочує вивчення співробітниками класичної літератури. На думку управлінців, суботні "хати-читальні", де збираються шанувальники Булгакова і Хемінгуея, здатні впливати на світоглядні установки співробітників. І хоча в тому, щоб виховувати прагнення персоналу до саморозвитку, нічого поганого немає, часто співробітники (особливо сімейні) просто не готові до того, що їх особистим часом розпоряджається компанія. У результаті компанії, що встановлюють жорсткі норми корпоративної поведінки, змушені постійно збільшувати матеріальну винагороду співробітникам. В іншому випадку, на думку експертів, в організаціях може початися кадрова плинність.
