Аналіз внутрішнього середовища

Внутрішнє середовище організації – ця та частина загального середовища, яке перебуває в межах організації. Вона виявляє постійний і найбезпосередніший вплив на функціонування організації. Внутрішнє середовище має кілька складових, стан яких у сукупності визначає той потенціал і ті можливості, якими розташовує організація.

Складові внутрішнього середовища

Кадровий складова внутрішнього середовища охоплює такі процеси, як:

· взаємодія менеджерів і робітників;

· наймання, навчання й просування кадрів;

· оцінка результатів праці й стимулювання;

· створення й підтримка відносин між робітниками й т.п.

Організаційний складова включає:

· комунікаційні процеси;

· організаційні структури;

· норми, правила, процедури;

· розподіл прав і відповідальності;

· ієрархію підпорядкування.

У виробничий складова входять:

· виготовлення продукту;

· постачання й ведення складського господарства;

· обслуговування технічного парку;

· здійснення досліджень і розробок.

Маркетинговий складова внутрішнього середовища організації охоплює наступні сторони, які пов'язані з реалізацією продукції:

· стратегія продукту, стратегія ціноутворення;

· стратегія просування продукту на ринку;

· вибір ринків збуту й систем розподілу.

· Фінансовий складова включає:

· процеси, пов'язані із забезпеченням ефективного використання й руху грошових коштів в організації:

· підтримка винного рівня ліквідності й забезпечення прибутковості;

· створення інвестиційних можливостей і т.п.

Внутрішнє середовище як би повністю пронизується організаційною культурою, яка також повинна зазнати самому серйозному вивченню.