Методи встановлення норм
У зарубіжних країнах на практиці склалося три основні методи встановлення норм:
) за даними безпосереднього вивчення витрат трудового часу
) з використанням елементних нормативів;
) з використанням мікроелементних нормативів.
Застосування того чи іншого методу залежить від характеру трудового процесу і пов'язаного з ним рівня деталізації. Для існуючого процесу можна застосовувати будь-який з цих методів, для проектованого використовуються мікроелементні нормативи.
Норми за даними безпосереднього вивчення витрат робочого часу встановлюються з використанням хронометражу або шляхом аналізу відеозапису трудового процесу. При цьому вивчається операція або робота розбивається на елементи, кожен з яких хронометрується окремо. Важливо визначити кількість спостережень, яке потрібно провести по кожному елементу, щоб отримати об'єктивні дані. Для цього використовується таблиця Бенджаміна Ніебеля, в якій зазначено мінімально необхідне число циклів у вигляді функції від тривалості циклу і кількості повторюваних робіт протягом року.
При розробці норм на нові роботи або для внесення поправок на зміни, що виникли в існуючих роботах, використовуються елементні нормативи. Такі нормативи розробляють з використанням методики проведення хронометражних спостережень. Є збірки нормативів, де вони представлені у вигляді таблиць.
Методика розрахунку норм з використанням елементних нормативів включає кілька етапів:
) трудовий процес розчленовується на складові елементи;
) по кожному з елементів, використовуючи дані відповідних нормативних таблиць, проставляється нормальний час їх виконання;
) у разі відхилення існуючих організаційно-технічних умов від передбачених у елементних нормативах здійснюється коректування нормативів;
) нормативні значення по всіх елементах операції складаються, а до отриманої суми додається додатковий час на перерви і відпочинок, які встановлені фірмою для даного виду робіт.
Застосування елементних нормативів значно прискорює роботу з встановлення норм праці, призводить до одноманітності при встановленні норм на однакові роботи для різних працівників.
Основний сучасний метод нормування праці, у тому числі в Росії, - використання мікроелементних нормативів. В основі методу лежить дроблення трудових дій на найпростіші стандартні руху (рук, очей, корпуси і ніг). Пронормовані час виконання цих елементів, отримують можливість моделювання ручних прийомів та розрахунку норм часу, необхідних для їх виконання. Метод спочатку передбачає автоматизоване нормування із застосуванням комп'ютерів.
Вперше мікроелементні нормативи розроблені в Росії на початку 1930-х рр професором В.М. Іоффе. Однак вони не отримали в ті роки поширення через велику трудомісткість розрахунків, непідготовленості кадрів нормувальників, а головне - через незатребуваність методу в умовах витратної економіки.
У США, Канаді та європейських країнах найбільшого поширення набули мікроелементні системи нормування (Заздалегідь Motion-Time Data Systems - PMTS). Зокрема, на основі системи МТМ союз REFA проводить проектування трудових процесів і встановлення норм праці.
В системі трудові руху розбиваються на 19 мікроелементів: вісім варіантів руху рук, дев'ять варіантів руху корпуса і ніг і два варіанти руху очей. Для кожного мікроелемента розроблені нормативи його тривалості. По кожному з рухів вони диференційовані залежно від змінних факторів, що впливають на тривалість руху і спосіб його виконання. Наприклад, для елемента «протягування руки» такими чинниками є відстань переміщення руки, розташування і розмір предмета, поєднання даного мікроелемента з попереднім і наступним рухами, участь в роботі корпусу робітника. Для кожного руху складено одна або декілька нормативних таблиць.