Запитання до кейсу

1) Визначити видимих та інших учасників конфлікту та тих, чиї інтереси було зачеплено. Вивчення «біографії» конфлікту.

) З`ясувати позиції учасників конфлікту та визначити причини конфлікту.

) Визначити наміри сторін, методи подолання даної конфліктної ситуації.