Конкуренція і конкурентна перевага дизайн-студії Design Plaza
В даний момент на ринку м. Харкова працюють близько 7 дизайн-студій, які надають такі послуги, причому найбільш великими і потенційно серйозними конкурентами є лише 2-3 фірми.
Для оцінки порівняльних переваг фірм-конкурентів можна використовувати метод сегментації ринків по основних конкурентах.
Цю інформацію зручно представити у вигляді таблиці (таблиця 3.1):
Таблиця 3.1 - Сегментація ринків по основним конкурентам
Фактори конкурентоспроможності |
Головні конкуренти | ||
Копико |
Студія Prosto |
Color-принт | |
1. Товари | |||
1.1 Якість |
4 |
2 |
3 |
1.2 Ассортимент |
5 |
2 |
2 |
1. Рівень післяпродажного обслуговування |
4 |
3 |
3 |
1.4 Гарантійний термін |
4 |
2 |
4 |
2. Послуги | |||
2.1. Якість |
5 |
3 |
4 |
2.2. Термін виконання заказів |
3 |
4 |
2 |
Таблиця, наведена вище була отримана шляхом узагальнення думок трьох чоловік, в якості яких виступали арт-директор, дизайнер, програміст студії Design Plaza. Кожен фактор у таблиці одержав оцінку від 0 (найбільш слабкі позиції) до 5 (домінуючі позиції). Оцінки проставлялися в кожному зі стовпців таблиці, а потім сумуються. З наведеної таблиці видно, що найбільш сильним конкурентом буде виступати фірма «Копіко», хоча інтегральна оцінка проектованої фірми вище, що пов'язано з передбачуваним введенням знижок на продукцію, підвищенням рівня обслуговування і надання дорогих послуг. Слабкими сторонами студії Design Plaza є невеликий досвід роботи на ринку як цілісної дизайн-компанії, і невелике вкладення коштів в початкове просування.
У таблиці представлені найбільш серйозні конкуренти, що займають найбільш значні частки ринку. Відповідно до експертних оцінок фірми «Копіко» і «Студія Prosto» займають близько 45% ринку.
Основною стратегією конкурентоздатності студії Design Plaza буде:
) надання послуг онлайн, що дає змогу охопити більше клієнтів, та не залежати від економічних показників тільки однієї держави;
) повний спектр кваліфікованих послуг;
) підвищення якості та рівня обслуговування;
) співпраця з кваліфікованими друкарнями, що дозволить працювати на корпоративних клієнтів і пропонувати більш широкий асортимент послуг. Кліент бажає отримати кінцевий результат - тобто надрукований вариант (якщо йде мова про друкарську продукцію) - йому зовсім не цікаві подробиці, які стосуються технічних нюансів.