Оцінка організації розвитку персоналу та її ефективність

Наведемо порівняльну таблицю переваг та недоліків електронного навчання.

Активне використання нових методик в практиці електронного навчання дозволяє з високою степінню ефективності передати необхідні знання, і формувати практичні навики. Дистанційне навчання дозволяє:

) в короткі терміни і з мінімальними витратами надати персоналу знання і сформувати навики, необхідні для ефективної роботи в тактичній і стратегічній перспективі;

) швидко ознайомити всіх співробітників в електронному вигляді з змінами що відбулися в бізнес-процесах;

) стандартизувати навчальні матеріали у відповідності з цілями і задачами підрозділу і банку в цілому;

) автоматизувати процес тестування співробітників;

) допомагати формуванню єдиної корпоративної культури в умовах територіально віддалених точок ПАТ КБ «БРОКБІЗНЕСБАНК».

Таким чином, навчання без відриву від робочого процесу дозволяє на постійній основі підтримувати професійний рівень співробітників банку.

Відповідно, у ПАТ КБ «БРОКБІЗНЕСБАНК» система професійного навчання персоналу забезпечує високий рівень розвитку потенціалу співробітників. У банку використовуються як традиційні, так і сучасні форми і методи навчання працівників. Співробітники отримують нові знання і навички, відвідуючи зарубіжні навчальні заходи, семінари в межах України і беручи участь у внутрішніх програмах навчання.

Однак, не дивлячись на позитивні тенденції в навчанні і впевнені кроки в сторону розвитку співробітників ПАТ КБ «БРОКБІЗНЕСБАНК», все ж таки є ряд питань, які потребують подальшого розгляду і удосконалення.

Перш за все, відсутня чітко встановлена система визначення потреби в навчанні. Виявлення потреби відбувається на нейтральному рівні. Так, відбір співробітників для участі у внутрішньобанківських програмах (тренінгах) відбувається за методом випадкової вибірки, інколи за згодою з безпосереднім керівником працівника. При цьому кількісні і якісні трудові показники абсолютно не враховуються. Таким чином, співробітники, яким необхідно підвищувати свій професійний рівень можуть бути виключені з списку тих що навчаються, що призводить до зниження якості і ефективності системи розвитку персоналу банку в цілому.

Необхідно, також переглянути і систему навчальних заходів. У ПАТ КБ «БРОКБІЗНЕСБАНК» не розроблена методика об’єктивної оцінки ефективності навчання, яка будувалася б на аналізі якісних змін і покращення в роботі навченого персоналу; переважає кількісний підхід до вивчення структури тих, що пройшли навчання працівників, замість кількісного аналізу структури, тобто:

) не ведеться облік кадрів за статтю, віком;

) відсутні дані за рівнем їх освіти і посади;

) відсутній аналіз професійно-кваліфікаційної динаміки кадрів.

Отже, якість людського капіталу є головною цінністю і перевагою в конкурентній боротьбі. ПАТ КБ «БРОКБІЗНЕСБАНК» повинен сприяти розвитку найманих працівників, через те, що розвиток персоналу забезпечує розвиток самої банківської установи. Здатність банку навчатися і розвиватися швидше за своїх конкурентів є джерелом його соціальних, стратегічних і економічних переваг.

НАПРЯМИ ПОКРАЩЕННЯ ОРГАНІЗАЦІЇ РОЗВИТКУ ПЕРСОНАЛУ ПАТ КБ «БРОКБІЗНЕСБАНК» ТА ЇЇ ЕФЕКТИВНОСТІ