Конфліктні ситуації на підприємстві

вибирати тип і обсяг робіт відповідно до здібностей, потреб і навичок працівників;

надавати працівникам повну характеристику майбутньої роботи;

дозволяти працівникам обґрунтовано відмовлятись від роботи;

вміло пояснювати необхідність виконання роботи;

приймати оптимальні рішення;

визначати чіткі межі повноважень;

удосконалювати комунікації;

використовувати стиль керівництва відповідно до ситуації;

не приховувати виробничо-господарської інформації;

забезпечувати необхідну винагороду за ефективну роботу;

застосовувати графіки з метою пояснення певних економічних явищ;

бути наставником підлеглих;

підвищувати кваліфікацію підлеглих;

розвивати здібності підлеглих;

за необхідності сприяти працівникам у зміні робочих місць тощо.

У сучасних умовах робочий день менеджера є надзвичайно інтенсивним, що вимагає значних фізіологічних, психологічних та енергетичних зусиль. При цьому дуже часто під час роботи виникають непередбачені ситуації, які не дають змоги виконати заплановані завдання. Робота менеджера - це робота з людьми, тому до сучасних управлінців висувають нові вимоги: гнучкості, стійкості, хорошої фізичної форми, толерантності, вміння відчувати настрій підлеглих тощо. Усе це покликане знизити рівень конфліктності та запобігти стресам.