Менеджмент роботи з платниками податків і зборів

•  розміщення на телебаченні і радіо спеціальних навчальних передач з роз’яснення податкової політики держави і чинного податкового законодавства;

• підготовка і розміщення в друкованих ЗМІ статей і виступів працівників податкової служби з цих питань;

•  проведення системної роботи серед майбутніх потенційних платників податків (у навчальних закладах, центрах перепідготовки кадрів при службах зайнятості населення тощо).

Послуги, що надаються платнику податків органами державної податкової служби

Надання послуг платникам податків здійснюється шляхом:

•  надання консультацій платникам податків через інформаційно-довідкову службу;

•  надання відповідей на письмові запити платників податків;

• організація та проведення навчання платників податків з питань застосування податкового законодавства;

• організації та проведення засідань «круглого столу» з питань обговорення податкового законодавства;

• організація та проведення сеансів телефонного зв’язку «гаряча лінія»;

•  оприлюднення у мережі Інтернет інформації про діяльність органів ДПС та порядок застосування чинного податкового законодавства;

•  організація особистого прийому громадян керівниками та спеціалістами ДПС.

Організація та проведення навчання платників податків із питань оподаткування

Заходи щодо проведення навчання включають:

•  розроблення методичних рекомендацій із організації процесу навчання платників податків;

•  розроблення та видання пам’яток для новостворених суб’єктів господарювання щодо їх прав та порядку роботи з органами ДПС;

• розроблення та тиражування роздаткових матеріалів з найбільш актуальних питань;

• безпосередню організацію та проведення семінарів з платниками податків;

•  створення та підтримання в актуальному стані інформаційних стендів в органах ДПС.