Аналіз витрат на утримання та розвиток персоналу
Проведений аналіз персоналу ПАТ КБ «БРОКБІЗНЕСБАНК» та Славутського центрального відділення ХФ ПАТ КБ «БРОКБІЗНЕСБАНК», дав нам змогу розділити персонал на три групи.
До першої групи відносять начальників управлінь, відділів, провідних спеціалістів, кваліфікованих працівників середнього і старшого віку. Серед них особливою продуктивністю вирізняються працівники 35-50 років, стаж роботи яких у банківській сфері від 5 до 10 років. У більшості це жінки, що мають середню спеціальну бухгалтерську або вищу фінансову освіту. Завдяки цьому та накопиченому досвіду вони досконало володіють тонкощами бухгалтерської справи, знають всі нюанси взаємовідносин у банківській сфері.
Представники цієї групи, яким властивий високий рівень мотивації, як правило, відчувають необхідність в оновленні наявного фахового досвіду. Отримавши освіту переважно в радянський період, вони мають труднощі в засвоєнні нових, «ринкових» знань і подоланні застарілих способів і методів роботи [14, c. 232].
До другої групи банківських працівників відносяться люди активного, працездатного віку (35-40 років), відкриті для новацій, що прийшли у банк з різних фахових і суспільних сфер діяльності, організаційно-управлінських структур, партійних і профспілкових органів, сфер освіти, науки і військово-промислового комплексу (переважно економісти, програмісти, математики і фізики). Практично всі вони мають вищу освіту, дехто - кандидатські й докторські наукові ступені.
Потрапивши в нове соціальне середовище, представники даної групи, стикаються з необхідністю професійного і особистого самоствердження на новому місці роботи, пошуку нових фахових контактів.
До третьої групи відносять молодих людей 23-30 років, що займають у банку різні посади, від керуючого до операціоніста. Як правило, вони мають економічну освіту, отриману за останні роки в Україні. Дехто закінчив спеціалізовані банківські школи, економічні факультети університетів.
Проведений аналіз чисельності працівників ПАТ КБ «БРОКБІЗНЕСБАНК» дозволив зробити наступні висновки (Додаток К):
чисельність працівників банку з кожним роком зменшується (з 36720 чол. у 2009 р. до 35302 чол. у 2011 р.);
найбільшу частку серед працівників займають жінки (81,3% у 2009 р., 81,0% у 2010 р. та 83,0% у 2011 р.);
середній вік працівника банку складає 40 років;
найбільшу частку серед працівників займають спеціалісти (52,4% у 2009 р., 52,4% у 2010 р та 52,3% у 2011 р.), найменшу частку займають службовці (1,9% у 2009 р., 1,8 % у 2010 р. та 1,7% у 2011 р.);
за рівнем освіти у банку переважають працівники з повною вищою освітою. Так, їх чисельність у 2010 р. порівняно з 2009 р. збільшилася на 20 чол. або 0,1%, а у 2011 р. порівняно з 2010 р., зменшилася на 762 чол. або 2,3%).
Проведений аналіз чисельності працівників Славутського центрального відділення Хмельницької філії ПАТ КБ «БРОКБІЗНЕСБАНК» дозволив зробити наступні висновки (Додаток К):
чисельність працівників з кожним роком зростає (з 45 чол. у 2009 р. до 58 чол. у 2011 р.);
найбільшу частку серед працівників відділення банку займають жінки. Так, їх частка у 2009 р. становила 57,8%, у 2010 р. - 57,7% та у 2011 р. - 55,2%;
середній вік працівників відділення банку складає 40 років;
найбільшу частку серед працівників відділення займають спеціалісти (60,0% у 2009 р., 65,4% у 2010 р. та 67,2% у 2011 р.), найменшу частку займають службовці (4,4% у 2009 р., 3,8% у 2010 р. та 3,4% у 2011 р.);
серед працівників відділення переважають працівники з повною вищою освітою. Так, їх чисельність у 2010 р. порівняно з 2009 р. зросла на 11 чол. або 32,1%, а у 2011 р. порівняно з 2010 р. - на 6 чол. або 16,2%.
Проаналізувавши рух кадрів ПАТ КБ «БРОКБІЗНЕСБАНК» за останні три роки можна зробити висновок, що найбільше прийнятих працівників спостерігається у 2011 р. (таблиця 2.2).