Теорії, які відображають зміст потреб
В основі змістових концепцій мотивації знаходяться потреби людини, тобто відчуття нестачі чого-небудь, без чого вона відчуває стан дискомфорту, внутрішньої та зовнішньої нерівноваги, який вона хоче подолати. Потреби можуть бути первинними (природного походження) та набутими (соціальними). До перших відносять, наприклад, потреби в їжі, воді, теплі; до других - в отриманні знань, спілкуванні, самореалізації [13 ст. 172].
Потреби можна класифікувати за певними ознаками (табл.2.1):
Таблиця 2. 1. Матриця потреб [13 ст. 170].
|
Ознака потреби |
Характеристика ознак |
|
1. Місце в ієрархії |
1.1. Первинні(нижчі) 1.1.1. Фізіологічні 1.1.2. Безпека, захищеність 1.2. Вищі 1.2.1. Соціальні потреби 1.2.2. Духовні 1.2.3. Потреби в самовираженні, самоактуалізації, реалізації творчих здібностей |
|
2. Що впливає на потребу |
2.1. Національність 2.2. Історія 2.3. Географія 2.4. Природа 2.5. Вік 2.6. Стать 2.7. Соціальний стан |
|
3. Історичне місце |
3.1. Минулі потреби 3.2. Теперішні 3.3. Майбутні |
|
4. Рівень задоволення |
4.1. Повністю задоволені потреби 4.2. Частково задоволені 4.3. Незадоволені |
|
5. Ступінь збігу з іншими потребами |
5.1. Слабо збігається з іншими потребами 5.2. Збігається 5.3. Повністю збігається |
|
6. Масштаб поширення |
6.1. Географічний 6.2. Соціальний |
|
7. Частота задоволення |
7.1. Задовольняються одноразово 7.2. Періодична задоволеність 7.3. Безперервна задоволеність |
|
8. Природа виникнення |
8.1. Основні 8.2. Вторинні 8.3. Непрямі |
|
9. Комплектність задоволення |
9.1. Задовольняються одним товаром 9.2. Задовольняються кількома товарами |
|
10. Ступінь еластичності |
10.1. Слабоеластичні від доходу і віку 10.2. Еластичні 10.3. Високоеластичні |
Узагальнену модель мотивації через потреби можна зобразити графічно (мал.1). Потреби породжують у свідомості людини інтерес, а він — мотиви (усвідомлене спонукання до дій). Відповідно мотиви зумовлюють певну поведінку людини, спонукають її до вчинків і дій з метою отримання винагороди та досягнення особистих цілей. Результатом цього може бути повне задоволення, часткове задоволення чи незадоволення потреб індивіда [10 ст. 157].
