Аналіз та оцінка системи мотивації персоналу в управлінні підприємством
Визначення впливу внутрішніх мотиваторів на поведінку працівників «Івано-Франківський міськмолокозавод» дозволило отримати такі результати (див. табл. 2.3).
Таблиця 2.3 - Вплив внутрішніх мотивів на трудову діяльність працівників «Івано-Франківський міськмолокозавод»
Чинники |
Питома вага опитаних, що відповіли позитивно, у загальній чисельності, % |
Службове зростання |
79,5 |
Зміст праці |
69,2 |
Визнання заслуг |
66,6 |
Досягнення нового статусу |
38,5 |
Відповідальність |
35,9 |
Отже, серед мотиваційних факторів трудової поведінки найбільше значення для працівників мають можливість просування по службових сходах, що відзначили 79,5%, змістовність, цікавість праці (69,2% опитаних), визнання заслуг перед фірмою (66,6% осіб).
Результати анкетування дозволили визначити також причини незадоволеності працівників своєю роботою. Найбільш негативні характеристики роботи на підприємстві, відзначені працівниками, наведені в табл. 2.4.
Таблиця 2.4 - Найбільш негативні, на думку працівників, характеристики роботи у «Івано-Франківський міськмолокозавод»
Характеристики роботи |
Кількість осіб, у % до загальної чисельності опитаних |
Невизначеність перспектив службового зростання |
53,8 |
Одноманітна робота |
51,3 |
Низька оплата праці |
46,2 |
Неможливість самореалізації в праці |
35,9 |
“Тиск” з боку керівництва |
20,5 |
Так, за даними табл. 2.4, найбільше незадоволення у працівників викликають невизначеність перспектив просування по службі (53,8% опитаних), нецікава, одноманітна робота (51,3%) та низька оплата праці (46,2%). При цьому на запитання: “Чи дає ваша робота та керівництво можливості для службового та професійного зростання?” 51,3% працівників відповіли, що не дає. Одночасно, 71,8% опитаних бажають службового просування. На запитання: “Чи влаштовують Вас перспективи Вашої діяльності?” лише 12,8% опитаних відповіли, що більш менш влаштовують, а 64,1% відповіли, що ні. Стосовно незадоволеності рівнем оплати праці, то кількість незадоволених у 1,2 рази перевищує кількість задоволених. Однак, 53,8% працівників вважають, що їх трудовий внесок оцінюється адекватно, що у 1,5 рази перевищує кількість тих, хто вважає оцінку невідповідною своїм заслугам.
Негативною характеристикою є також і змістовність праці. На різноманітність своєї роботи вказують 28,2%, а одноманітною і нецікавою її вважають 43,6% опитаних. При цьому 58,9% опитаних хотіли б виконувати більш різноманітну, більш творчу і цікаву роботу.