Аналіз ресурсного забезпечення ТОВ «Центрумікс Трейд»
З наведених розрахунків можна зробити висновок, що обсяги реалізації за всіма видами діяльності неухильно зростають, однак необхідно відмітити, що частка столового срібла в загальному обсязі поступово зменшується. Таке зменшення обсягів можна пояснити структурними змінами на ринку, так як за останні роки ювелірна галузь срібла в Україні має тенденцію до скорочення.
Якість продукції, що виробляється та реалізується підприємством, підтверджується державним пробірним клеймом. Відповідно до постанови КМУ від 02.03.98 №238 «Про перелік суб’єктів підприємницької діяльності - виробників ювелірних виробів з дорогоцінних металів, які мають право на клеймування власних виробів» таких підприємств є обмежена кількість, а рівень державного контролю та перевірки досить високий. Окрім металів під контроль та перевірку якості з боку держави підлягають дорогоцінне та напівдорогоцінне каміння. З цією метою було створено Державний гемологічний центр України (Постанова КМУ від 07.09.93 №713), який здійснює контроль та проводить експертизи сировини та виробів з дорогоцінного каміння. Окрім державного контролю на підприємстві здійснюється управління якістю.
Маркетингова і комерційна діяльність
Функція організації маркетингової та комерційної діяльності на підприємстві «Центрумікс Трейд» покладена на комерційний відділ.
Основна діяльність відділу спрямована на створення й реалізацію маркетингових цілей і стратегій підприємства «Центрумікс Трейд», розробка й координація роботи ефективного маркетингового комплексу.
Послідовність головних етапів проведення маркетингу в ТОВ «Центрумікс Трейд»:
). Аналіз середовища включає:) Комплексний аналіз макро- і мікро факторів;) Аналіз внутрішнього середовища;) Сегментація, вибір цільових сегментів.
). Планування маркетингу включає:) Вибір концепції діяльності, формулювання цілей;) Позиціювання, розробка стратегії маркетингу;) Розробка маркетингових планів.
). Реалізація комплексу маркетингу:) Здійснення товарної політики;) Формування і регулювання цін;) Розробка системи розповсюдження;) Реалізація комунікаційної політики.
). Контроль маркетингової діяльності підприємства:) Контроль показників господарської діяльності;) Контроль ефективності маркетингових рішень;) Контроль відповідності результатів обраній стратегії.
Комерційний відділ в процесі роботи співпрацює з усіма структурними підрозділами підприємства, при цьому в багатосторонньому порядку отримує і надає необхідну інформацію. Основні взаємовідносини з іншими відділами наведено в Таблиці 2.1.6.
Таблиця 2.1.6. Обмін інформацією між комерційним відділом та іншими структурними підрозділами
Комерційний відділ надає |
Комерційний відділ отримує |
Дирекція підприємства | |
Звіти про продажі, залишки готової продукції, ресурсів Дані про недопоставки сировини Пропозиції по зміні цін на продукцію Пропозиції по зміні обсягів і асортименту продукції Заявки на потребу в кадрах і підвищенні кваліфікації працівників |
Плани виробництва для укладання договорів з покупцями і постачальниками Затверджені ціни, умови продажу, знижки, націнки Затверджені кошториси витрат на рекламу і стимулювання продажу Плани підготування і підвищення кваліфікації |
Юрисконсульт | |
Проекти господарських договорів, контрактів, наказів, розпоряджень Претензії і позови контрагентів Матеріали і заяви з претензій і позовів до інших підприємств |
Завізовані проекти, які були раніше надані юрисконсульту |
Бухгалтерія | |
Товарно-транспортні накладні Табелі обліку робочого часу Кошториси витрат на рекламу і стимулювання збуту Звіти про проведення рекламних заходів Договори про постачання продукції і ресурсів |
Результати інвентаризації готової продукції і ресурсів Відомості про покупців, що допустили прострочення оплати рахунків за відвантажену продукцію |
Головний інженер | |
Пропозиції по удосконаленню технологічних процесів, упакування Звіти про виконання розпоряджень, вказівок із питань охорони праці, техніки безпеки |
Інструкції з техніки безпеки, охорони праці, санітарії |
Виробничий відділ | |
Акти-претензії, обумовлені низькою якістю виготовлення Претензії про неналежне виконання поставлених завдань |
Заявки на сировину, ресурси Готову продукцію |
Транспортний відділ | |
Договори про транспортне обслуговування Заявки на подачу транспортних засобів |
Транспортні засоби |