Обгрунтування підходів до підвищення ефективності управління операційною системою

Аналіз ритмічності продаж у п. 2.2. показав, що у ТОВ «Всесвіт-Люкс» продаж товарів відбуваєтьмя неритмічно. Для усунення цього недоліку необхдіно запропонувати такі заходи як стимулювання торгових представників шляхом надання щомісячного бонусу в залежності від обсягу виконання плану. Ми пропонуємо встановити обсяг відсотку від загального плану 2 % (при умові, якщо план виконано на 100%, 3% - 105%, 5% - 110% і більше). Це довзодить мінімізувати відхилення фактичних продаж від планових і відповідно підивщити показники ритмічності і рівномірності.

Необхідним також є введеення системи розвитку операційного персоналу шляхом навчання, проведення тренінгів тощо. Фінансування навчання повинно проводитись постачальником, адже саме він зацікавлений в продажі свого товару кінцеовому споживачу. Пропонуємо провести наступні тренінги для торговельних представників (табл.3.1.2).

Таблиця 3.1.2.- Перелік тренінгів для торговельних представників ТОВ «Всесвіт-ЛюкС»

№ з/п	Назва тренінгу	Відповідальний від фірми-постачальника	Дата проведення	Відмітка про виконання
1.	«Навички успішної презентації»	Національний менеджер	11 травня
2.	«Навички проведення переговорів»	Супервайзер	15 червня
3.	«Ефективне керування власним часом»	Супервайзер	18 червня
4.	«Основи мерчендайзингу»	Маркетолог	05 серпня
5.	«Основи категорійного менеджменту»	Категорійний менеджер	12 вересня

Також ми пропонуємо провести заходи щодо стимулювання збуту товарів ТОВ «Всесвіт-Люкс» (табл. 3.1.3.). Дані промоціні заходи повинні розроблятися начальником відділу продаж та проваджуватись безпосередньо торговельними представниками. Орієнтована суму додаткового продажу на 2009 рік 5,5 млн.грн. грн.

Таблиця 3.1.3.- Перелік заходів зі стимулювання збуту товарів ТОВ «Всесвіт-Люкс» на 2009 рік

№ з/п	Назва заходу	Зміст заходу		Плануєма сума додатковог продажу, тис грн	Витарати	Дата проведення
1.	Пропонування клієнтам промоційних упаковок.	«Пральний порошок test automat, 3кг з безкоштовним читсячим порошком test, 500 г або засобом для миття посуду		500	50	01.06-01.09
		«Пральний порошок bingo automat, 3кг з безкоштовним зсосбом для миття скла	500		50	01.09-01.12
2.	Запрошення 10 промоутерів на час промо-проекту у	У 10 магазинах з найбільшим продажем	1000		100	01.09-31.12
3.	Розширення місця на полках	Додактове розміщення 10% товарів	1500		150	01.06-31.12
4.	Розміщення промоційних товарів у листовках у магазинах	Розміщення у листвіках промо-упаковок, та товарів, що мають найнижчі показники продажу	3000		300	з 01.06-31.12.09
Всього			5000		650

Перейти на сторінку: 1 2 3 4