Шляхи удосконалення управління ТОВ „Квадрат - Площа Слави” в умовах ризику

Будь-яке підприємство функціонує під впливом зовнішнього і внутрішнього середовища. Ризик і невизначеність є джерелом як прибутку, так і втрат. Тому одна з актуальних проблем, що вимагають рішення, - це попередження ризику і, насамперед , рівня втрат. На основі вищевикладених методик аналізу, оцінки ризику і моделювання на основі моделей надійності систем, керівник повинний приймати управлінське рішення. Алгоритм прийняття рішення адаптації до ризику для ТОВ „Квадрат - Площа Слави” можна застосувати як зображено на рис. 4.1. [21]

Вимоги до максимально ранньої діагностики ризику викликані необхідністю мати достатній лаг часу для прийняття управлінського рішення і погашення інерції тактичної і стратегічної мети аналізованого підприємства, а також щоб ужити відповідних заходів з профілактики і страхування ризиків, якщо прогнозний рівень утрат дуже високий.

У процесі адаптації до ризику ТОВ „Квадрат - Площа Слави” дуже важливим є питання, входити чи не входити в ситуацію ризику. Для цього необхідно провести моніторинг навколишнього середовища. Після проведеного спостереження за ситуацією необхідно визначити, у якій зоні ризику він знаходиться: безризикового, мінімального, допустимого, недопустимого, критичного чи катастрофічного.

Рис. 4.1 Алгоритм прийняття управлінських рішень при адаптації до ризику

Імовірність аналізу ринку буде визначена об'єктивно, якщо надійде досить інформації для того, щоб прогноз виявився статистично достовірним. В умовах невизначеності часто відбувається так, що приходиться приймати рішення, не маючи доступу до надійної інформації. У цьому випадку необхідно обчислити емпіричним шляхом нову інформацію, що, можливо, уплине на управлінське рішення. Причинами невизначеності для ТОВ „Квадрат - Площа Слави” можна виділити такі:

· незнання, тобто недостатнє знання керівником навколишнього середовища;

· випадковість, тобто подія у подібних умовах відбувається неоднаково;

· протидія, тобто починання підприємства можуть гальмуватися невизначеністю попиту на товари, труднощами їхньої реалізації, порушенням договірних зобов'язань постачальниками, конфліктами в колективі.

Тому головне завдання керівника - інтуїтивно відчути усі аспекти, провести необхідні аналітичні розрахунки і знайти шляхи розв’язання подолання незнання, випадків, протидій і ефективно навчитися управляти причинами невизначеності з метою зниження небезпеки помилкового прийняття рішення вже в момент самого його прийняття, скоротити можливі негативні наслідки цих рішень на інших стадіях функціонування підприємства.

Інформація, яка надходить про стан зовнішнього та внутрішнього середовища, повинна безперервно аналізуватися, в результаті чого керівник в кожен момент часу може дати оцінку стану середовища. За результатами такої оцінки керівником ТОВ „Квадрат - Площа Слави” приймається рішення про внесення змін у поточну діяльність підприємства, тобто формується адаптивна реакція на діяння зовнішнього та внутрішнього середовища, на зміни, які відбулися в них.

Тому на ТОВ „Квадрат - Площа Слави” доцільно створити систему збору та обробки інформації для інформаційного забезпечення процесу адаптації до ризику, яке повинно відповідати таким вимогам:

· вірогідність (коректність) інформації (ступінь наближення інформації до першоджерела чи точність її передавання);

· об'єктивність (ступінь відображення інформацією реальності);

· повнота (відображення вичерпного характеру відповідності отриманих даних цілям збору);

релевантність (ступінь відповідності інформації поставленому завданню);