Основні показники оцінки кадрового потенціалу підприємства

двірники, прибиральники, кур'єри, гардеробники, вартуючи.

У групі службовців виділяються наступні категорії персоналу: керівні працівники - фахівці - інші службовці.

До керівників відносяться працівники, що посідають посади керівників організацій і їх структурних підрозділів. До них, зокрема, відносяться: директори (генеральні директори), керівники, начальники, керівники, завідувачки, голови, менеджери, виробники робіт; головні фахівці: головний бухгалтер, головний диспетчер, головний інженер, головний механік, головний металург, головний агроном, головний лікар, головний геолог, головний електрик, головний економіст, головний редактор; а також заступники але названим вище посадам. Керівники зазвичай підрозділяються по рангах: вищої ланки, середньої ланки і нижчої ланки. На виробничому підприємстві керівники вищої ланки - директор і його заступники, керівники середньої ланки - начальники цехів і відділів, керівники нижчої ланки - майстри і бригадири. Існують поняття «лінійний» і «функціональний керівник». До лінійного складу керівників зазвичай відносять начальників цехів, ділянок, майстрів, а до функціонального складу - начальників функціональних відділів: інженерних, економічних, юридичних і інших лабораторій і бюро. До фахівців відносяться працівники, зайняті інженерно-технічними, економічними і іншими роботами, зокрема агрономи, адміністратори, бухгалтери, геологи, диспетчери, інженери, інспектора, коректори, математики, механіки, нормувальники, редактори, ревізори, психологи, соціологи, лікарі, викладачі, вчителі, техніка, товарознавці, фізики, художники, економісти, енергетики, юрисконсульти і ін. До категорії фахівців відносяться також і асистенти, помічники названих фахівців. Фахівці відповідно до професії н накопиченим досвідом підрозділяються з головних (найбільш кваліфікованих), старших і просто фахівців. Головні фахівці займаються збором і аналізом інформації, що відноситься до керованого об'єкту, підготовкою планів і графіків роботи підприємства, організацією контролю, підготовкою і аналізом звітів, розробкою технічної документації і т.д. Менш кваліфіковані фахівці, як правило, зайняті рішенням окремих вузькоспеціалізованих питань економіки і управління підприємством. Фахівці вузького профілю концентрують увагу на окремих конкретних питаннях діяльності підприємства. Інші службовці - це допоміжні працівники, що здійснюють підготовку і оформлення документації, облік і контроль, господарське обслуговування, зокрема агенти, архіваріуси, чергові, діловоди, касири, коменданти, контролери (не відноситиме до робочих), копіювальники технічної документації, секретарі-друкарки, доглядачі, статистики, стенографістки, табельники, обліковці, креслярі. Ці працівники відповідають за своєчасну технічну обробку інформації - її впорядкування, облік, зберігання, розмноження, видачу, пересилку і т.д. Структура кадрів може також визначатися за такими ознаками, як вік, підлога, рівень освіти, стаж роботи, кваліфікація і т.п. Класифікація персоналу по сферах застосування праці. По сфері застосування праці працівники промислових підприємств діляться на персонал виробничої і невиробничої сфер. Персонал основної діяльності - працівники, зайняті тим видом діяльності, яка є переважаючій по величині проведеній продукції (послуг) в загальному об'ємі виробництва продукції (послуг) даного підприємства, тобто тим видом діяльності (галузі), продукція (послуга) якої займає найбільшу питому вагу серед продукції інших видів діяльності. До виробничого персоналу відносять працівників, що беруть участь в процесі виробництва продукції (виконання робіт, надання послуг), керівників цим процесом і обслуговуючих його. По виконуваних функціях виробничий персонал ділиться на шість категорій: робочі, учні, інженерно-технічні працівники (ІТР), службовці, молодший обслуговуючий персонал, працівники охорони. Учні - працівники, з якими поміщений учнівський договір з метою придбання професії. Молодший обслуговуючий персонал - працівники, зайняті виконанням функцій обслуговування, що не має прямого відношення до виробничого процесу (прибиральники невиробничих приміщень, кур'єри, гардеробники, шофери легкових машин). До невиробничого персоналу відносять працівників непромислових організацій, що перебувають на балансі підприємства (персонал не основної діяльності), - в житловому господарстві, медичних і профілактичних пунктах, дитячих дошкільних установах і ін. Класифікація за професійно-кваліфікаційними ознаками. Під професією розуміють вид трудової діяльності, що вимагає певних знань і практичних навиків, наприклад: слюсарюй, токар, фрезерувальник, механік, технолог, конструктор, програміст, бухгалтер, економіст, товарознавець і т.д. В межах професії виділяють спеціальності - вид діяльності, що вимагає додаткових знань і навиків для виконання роботи 'на конкретній ділянці виробництва, наприклад: професія токар, а спеціальність - токар-розточувальник, токар-карусельник. Працівники кожної професії і спеціальності розрізняються рівнем кваліфікації. Кваліфікація - ступінь професійної підготовленості робочих і службовців до виконання конкретного виду роботи. Складовими елементами кваліфікації є теоретичні знання працівника, його практичні навики, професійна майстерність. В першу чергу кваліфікація робочих визначається привласненими ним розрядами або розрядами робіт, які вони виконують. По рівню кваліфікації робочі діляться на некваліфікованих, малокваліфікованих, кваліфікованих і висококваліфікованих. Після закінчення професійного навчання на виробництві робочому привласнюється кваліфікація (розряд, клас, категорія) по професії згідно тарифно-кваліфікаційному довіднику. Кваліфікаційний розряд - величина, що відображає рівень професійної підготовки працівника. Відповідно до отриманої кваліфікації (розрядом, класом, категорією) працівникові надаються робота, а у міру підвищення кваліфікації привласнюється вищий розряд.