Впровадження пропозицій з вдосконалення трансформації корпоративної культури в системі управління підприємством «Норіс»

. Вивчає причини напрямку клієнтами скарг і претензій до якості туристського продукту або інших умов укладених договорів, готовить відповіді на них, вживає заходів по усуненню недоліків в обслуговуванні клієнтів.

. Підтримує контакт із постійними клієнтами.

III. Права

Менеджер із продажу турпродуктів має право:

1. Жадати від клієнтів надання необхідних документів.

2. Самостійно визначати форми роботи із клієнтами.

. Знайомити з документами, що визначають його права й обов'язки по займаній посаді, критерії оцінки якості виконання посадових обов'язків.

. Запитувати особисто або з доручення безпосереднього керівника від керівників підрозділів організації й фахівців інформацію й документи, необхідні для виконання його посадових обов'язків.

. Вносити на розгляд керівництва пропозиції по вдосконалюванню роботи, пов'язаної з передбаченими дійсною інструкцією обов'язками.

. Жадати від керівництва організації забезпечення організаційно-технічних умов й оформлення встановлених документів, необхідних для виконання посадових обов'язків.

IV. Відповідальність

Менеджер із продажу турпродуктів несе відповідальність:

1. За неналежне виконання або невиконання своїх посадових обов'язків, передбачених дійсною посадовою інструкцією, - у межах, установлених діючим трудовим законодавством України.

2. За правопорушення, зроблені в процесі своєї діяльності, - у межах, установлених діючим адміністративним, карним і цивільним законодавством України.

. За заподіяння матеріального збитку організації - у межах, установлених діючим трудовим законодавством України