Використання сучасних методів мотиваціі персоналу в ПАТ КБ «ПриватБанк»

З метою підвищення ефективності роботи, збільшення обсягу наданих послуг і якості обслуговування в підрозділах банку може бути введений змінний графік роботи. Перелік підрозділів і списки працівників, які працюють у змінному режимі, затверджуються наказом по Банку.

Запізнення на початок робочого дня або після перерви на відпочинок і обід, а також відсутність працівника на робочому місці в робочий час без узгодження з керівником не допускаються і розцінюються керівництвом як порушення трудової дисципліни. По кожному випадку запізнення співробітник повинен в обов'язковому порядку подати пояснювальну записку.

Пільги та привілеї, надані співробітникам банку:

Соціальний пакет - це сукупність пільг, привілеїв, благ і заохочень, що надаються банком його співробітникам. Основна мета соціального пакету - це створення для персоналу банку стимулюючих умов праці, з акцентом на залучення і утримання співробітників. Ключовими співробітниками є співробітники, які забезпечують найбільшу результативність підрозділу, регулярно демонструють високі результати, визначають стандарти роботи, володіють унікальними компетенціями в особливо пріоритетних для банку сферах діяльності, мають великий потенціал до розвитку. Сьогодні ПриватБанк забезпечує для всіх співробітників наступний стандартний соцпакет:

• Пільги на надані банком послуг (пільгове кредитування);

• Надання послуг корпоративного мобільного зв'язку;

• Консультаційні послуги (юридичні, психологічні, фінансові);

• Організація корпоративних заходів;

• Забезпечення безпеки співробітників і членів їх сімей;

• Організація літнього відпочинку дітей співробітників;

• Надання матеріальної допомоги;

• Новорічні подарунки дітям

• Обов'язкове медичне страхування співробітників

Для найбільш результативних та перспективних співробітників передбачені додаткові пільги. На цьому перелік пільг, привілеїв і благ соціального пакета не обмежується. Надалі планується постійно розширювати існуючий перелік пільг і привілеїв, враховуючи особливості кожного рангу посади співробітника, а також його результати та перспективи.

Мотиваційний Клімат:

У ПриватБанку нематеріальна мотивація включає в себе створення мотиваційного клімату в колективі, умови роботи та нематеріальне стимулювання. Ефективність нематеріальної мотивації в колективі залежить, насамперед, від керівника.

Робочий клімат в колективі створюється керівниками банку шляхом:

надання можливості професійного і кар'єрного зростання; ротації персоналу;

інформування співробітників про цілі, завдання банку, про оцінку роботи підлеглих співробітників (як позитивної, так і негативної);

надання можливості працівникові самостійно приймати рішення в межах своїх повноважень;

створення умов "занурення" в роботу;

забезпечення сприятливого психологічного клімату в колективі;

відкритого заохочення співробітника за досягнуті результати;

надання співробітнику можливості участі в процесі прийняття рішень;

підтримки ініціативних співробітників;

організації наставництва;

делегування відповідальності та повноважень.

З метою формування лояльності співробітників і зміцнення корпоративного духу в колективі банку використовується нематеріальне стимулювання:

присвоєння звання «Кращий .»;

адресні запрошення на корпоративні заходи;

публічна подяка, пам'ятний подарунок співробітнику / підрозділу від імені керівництва;