Теоретична сутність соціальної відповідальності та її види
Описані результати можуть бути узагальнені в двох етапній моделі егоїзму - альтруїзму. Інакше кажучи, насамперед люди беруть до уваги, яка має бути «по справедливості» їх власна частка. Люди випробовують емпатичний афект і діють альтруїстично (за умови, що дотримується їх індивідуальний стандарт особистої справедливості), якщо нещастя інших здається несправедливим. Очевидно, що важко діяти альтруїстично, коли на небезпеку наражається наше власне уявлення про справедливість. Навпаки, люди, обізнані справедливість власних досягнень, вельми чутливі до того, що сприймається ними як несправедливе поводження з іншими. Ця модель має важливі практичні наслідки. Наприклад, готовність до безвідплатної здачі крові має бути вище серед людей, що сприймають власну долю як справедливу, чим серед тих, хто вважає, що з ними поступають несправедливо.
Очевидні і теоретичні наслідки. Справжня альтруїстична мотивація вступає в гру тільки після задоволення егоїстичних прагнень, пов'язаних із справедливістю положення людини в соціальній системі. Досягнення, що «не дотягують» до рівня особистого стандарту справедливості, породжують егоїстичну орієнтацію, домінуючу над альтруїстичними схильностями [2, с. 66].
Підхід з позиції соціальних систем бере до уваги дії, що як сприяючі просоціальній поведінці, так і ослабляють його. Перш за все, це норми, що підтримують егоїстичну орієнтацію. У багатьох ситуаціях існують нормативні бар'єри, що перешкоджають наданню допомоги. Була описана норма самодостатності, що припускає, що, перш за все жертви повинні піклуватися про себе самі (Gruder, Romer & Korth, 1978). Якщо жертви нехтують цим, прагнення допомогти може пригнічуватися. У багатьох суспільних місцях, мабуть, превалює норма самодостатності.
Деякі інші соціальні норми також мають тенденцію послаблювати альтруїстичну поведінку. У багатьох суспільствах існують виражені ін- і аутгрупові установки. Люди зазвичай демонструють солідарність зі своїм співтовариством, підкреслюючи різницю власних установок з установками людей, які є членами зовнішніх по відношенню до ним груп і як би менше заслуговують на допомогу (Hoffman, 1990). Численні дослідження показують, що допомога залежить від раси жертви. Як правило, допомога пропонується активніше, якщо жертва належить до тієї ж раси, що і що надає допомогу. Але це відбувається лише в тому випадку, якщо нормативні вимоги до надання допомоги слабкі, або ж легко знайти виправдання для відмови в ній. Схоже, люди не хочуть бути запідозреними в забобонах. [37, с. 50]
Отже, ми виклали близько дюжини різних пояснень просоціальної поведінки. Всі вони валідні в тому сенсі, що кожна теорія вносить свій внесок, хоча і на різних рівнях аналізу. Крім того, вони зовсім не виключають один одного і можуть застосовуватися спільно для пояснення просоціальної поведінки в якихось особливих обставинах (зокрема, в надзвичайних ситуаціях). Наприклад, альтруїстичні риси особи, стосунки спільності і норма соціальної відповідальності можуть вельми підсилити просоціальну поведінку людини, чий друг потрапив в надзвичайну ситуацію, що вимагає термінової допомоги [4, с. 66].
