Характеристика групової динаміки

• Визнати існування неформальної організації і усвідомити, що її знищення призведе до негативних наслідків.

• Знати думку членів і лідерів неформальних груп. Перед будь-якими діями спробувати спрогнозувати можливу негативну реакцію неформальної групи.

• Надати можливість лідерам або членам групи брати участь у виробленні та реалізації рішень з метою послаблення опору змінам.

• Оперативно доводити до відома персоналу об'єктивну інформацію про стан справ в організації з метою попередження розповсюдження чуток.