Аналіз ефективності управління процесом забезпечення конкурентних переваг підприємства

В 2008р коефіцієнт співвідношення основних та допоміжних робітників складав 387,5. Це вказує на те, що кількість основних робітників у 387,5 рази більше, ніж допоміжних. Це на 203,75 або на 52,58% більше ніж у 2009р. (183,75%). Даний коефіцієнт у 2010р склав 295,67, що на 111,92 або на 60,91% більше ніж у 2009р, а в 2011р даний показник склав 504,5 особи, що на 208,83 особи або на 70, 63% більше ніж за 2010р. Аналіз даного показника свідчить про достатню забезпеченість підприємства основними робітниками.

Якщо розглядати співвідношення торгово-оперативного та управлінського персоналу, то спостерігається наступна тенденція: в 2008р даний коефіцієнт склав 7,93, цей показник показує, що кількість торгово-оперативного персоналу у 7,93 рази перевищує чисельність управлінського, що на 1,07 або 13,48% більше ніж у 2009р (6,86); 2010р цей коефіцієнт становив 7,9, а це на 1,04 або на 15,13% більше ніж у 2009р. У 2011р (8,82) також спостерігається збільшення коефіцієнта співвідношення торгово-оперативного та управлінського персоналу на 8,82 або на 1,59% ніж у 2010р.

Отже, можна зробити висновок, що кількість оперативного персоналу на ПАТ «Універмаг Україна» набагато більше ніж управлінського.

Коефіцієнт кваліфікованості персоналу у 2008 р становив 70%, а у 2009р даний показник склав 75%, що на 5% більше. У 2010р коефіцієнт кваліфікованості становив 70%, що на 5% менше ніж у 2009р, а у 2011р даний показник становив 79 %, що на 9 % більше ніж у 2010р.

Таким чином, на підприємстві більшу частину працівників становлять кваліфіковані робітники, що дає змогу краще організувати й поліпшувати трудові процеси в ПАТ «Універмаг Україна» та свідчить про високу якість трудового колективу підприємства. Таким чином, проведений аналіз складу персоналу за 2008 - 2011рр показав, що протягом чотирьох років на ПАТ «Універмаг Україна» спостерігається позитивна тенденція щодо збільшення основних робітників підприємства та торгово-оперативного персоналу у їх складі, а також поліпшення ситуації щодо кваліфікованості кадрів.

Наступним етапом аналізу формування та використання персоналу підприємства є проведення аналізу руху персоналу, який передбачає детальне вивчення процесів, пов’язаних з прийомом та звільненням працівників підприємства. З цією метою було проведене дослідження загального обсягу руху трудових ресурсів ПАТ «Універмаг Україна» за 2008 - 2011, результати якого наведені в таблиці 2.3.4.

Таблиця 2.3.4

Аналіз руху персоналу ВАТ "Київський ЦУМ" за 2005-2008рр.