Час як ресурс в організаційній праці менеджера на підприємстві

Усе те, що заважає менеджеру продуктивно використовувати робочий час, Пітер Друкер називає «пожирачами часу» [19, с. 284-289]. Він виділив таких «пожирачів» робочого часу та дав рекомендації щодо того, як із ними боротися:

1) відсутність планування (невміння бачити його вигоду; орієнтація на дії) - менеджеру треба думати про результати, а не про сьогоденну активність;

2) відсутність порядку виконання справ (через відсутність довгострокових і короткострокових цілей) - менеджеру треба сформулювати цілі та обговорити з підлеглими, виділяючи їх пріоритети;

) перевантаження (широкі інтереси; невміння встановлювати порядок справ залежно від їхньої важливості) - менеджеру треба визначити черговість виконання справ залежно від їх пріоритетності;

) штурмівщина (відсутність планування, неправильна оцінка часу, орієнтація на проблему, небажання повідомляти підлеглим погані новини) - менеджеру треба думати про результати, планувати більше часу на кожну конкретну справу та мати перерви в роботі, орієнтуватися на свої можливості та працювати з підлеглими, передаючи їм своєчасно інформацію;

) поспіх (намагання самому зробити багато справ за короткий час) - менеджеру краще зробити одну справу, але якісно, планувати всі справи у реальному часі, делегувати повноваження підлеглим;

) писання та читання (внаслідок невміння відкидати зайве) - менеджеру читати треба вибірково (використовуючи швидкісне читання), користуватися комп'ютером тільки за необхідності, відсіювати непотрібні папери;

) поточні справи, щоденні клопоти (відсутність черговості виконання справ залежно від їх важливості, занадто великий контроль за діяльністю підлеглих, невміння делегувати повноваження) - менеджеру треба концентрувати увагу на виконанні конкретних справ, доручати їх підлеглим і довіряти їм;

) відвідувачі (невміння говорити «ні») - менеджеру треба знаходити задоволення від спілкування в іншому місці, відмінити політику «відкритих дверей»;

) мобільний телефон (відсутність самодисципліни, прагнення бути обізнаним усіма справами) - менеджеру треба фільтрувати телефонні дзвінки, бути небагатослівним, втручатися у справи інших тільки у виключних випадках;

10) наради та засідання (страх перед відповідальністю за прийняття рішення, нерішучість, погана підготовка та ведення нарад, засідань) - менеджеру треба навчитися самостійно приймати рішення та відповідати за них, не проводити нарад без необхідності, добре їх готувати;

11) нерішучість (страх перед наслідками від можливої помилки, відсутність уміння приймати раціональні рішення) - менеджеру треба поліпшити систему збирання та уточнення фактів, приймати ризики як неминучість, навчитися передбачати можливі помилки і використовувати їх як шанс отримати власний досвід;

) невміння делегувати повноваження (страх перед тим, що підлеглі не зможуть правильно все зробити, невпевненість в їхній компетенції) - менеджеру треба вчити підлеглих не боятися помилок, вміти координувати обсяг їхньої роботи.

Погана організація робочого часу створює ще одну проблему для менеджера - призводить його до стресу. Стрес - це реакція людини на співвідношення між вимогами, що до неї висуваються, та її здатністю їх задовольнити [49, с. 164]. Стрес може бути як стимулом, так і перешкодою для ефективної професійної діяльності.