Час як ресурс в організаційній праці менеджера на підприємстві
Управління часом - основний ресурс, який включає визначення тривалості строків виконання роботи, її частин, мінімізацію часових характеристик, корисне використання резерву часу, контроль за використанням часу; прогнозування строків завершення робіт, етапів і роботи в цілому; прийняття рішень щодо ліквідації небажаних часових відхилень [46, с. 208]. Управління часом, або тайм-менеджмент, - це процес, який вимагає дисципліни, свідомого підходу до себе, означає самоорганізацію. Проте час - це категорія, яка не підвладна людині й управляти ним не дано нікому. Тому про тайм-менеджмент можна говорити як про управління перерозподілом обсягу праці та зміну її змісту в часі та просторі [67, c. 43]. Причиною незадовільної роботи багатьох менеджерів, особливо початківців, є відсутність чіткості, плановості й організованості в роботі. Один зі спеціалістів з організації праці Патрік Форсіт у книзі «Починайте з головного» наводить приклад, що 4 зекономлених хвилини при виконанні невеличкого завдання, яке менеджер виконує щоденно, дадуть йому за рік 14 годин - а це майже два додаткових робочих дні. Управління часом ставить за мету досягнення як високої ефективності використання часу, так і отримання відчутних результатів, забезпечення такого стилю роботи, який би позитивно вплинув на всі аспекти діяльності менеджера. У зв'язку з цим менеджер не тільки повинен ставитися з повагою до свого робочого часу як до важливого ресурсу, але й надавати допомогу своїм співробітникам в управлінні часом. Із цією метою Патрік Форсіт рекомендує [51, с. 124-125]:
ü розробляти систему стандартів (наприклад, ввести єдину схему пріоритетів, єдиний час для перерви);
ü використовувати стандартні процедури звітності (щодо стилю документів, порядку, місця і часу проведення нарад, форми та обсягу передачі інформації тощо);
ü пояснювати підлеглим, чому ефективніше використовувати інші методи роботи;
ü дотримуватися самому встановлених правил і показувати таким чином приклад для підлеглих.
Час - це ресурс, який не поновлюється і назад не повертається. За словами Пітера Друкера, час - це ресурс, який найшвидше псується [20, с. 56]. Ще в 1745 р. Бенджамін Франклін писав: «Пам'ятайте, що час - це гроші. Якщо ви любите життя, то не витрачайте даремно час, бо це найдорожчий матеріал, з якого воно зіткане». Мабуть, ніщо інше так не відрізняє працю ефективних менеджерів від праці неефективних, як ставлення до робочого часу. [54, с. 56]
Щоб запобігти непродуктивній праці, менеджерові слід періодично проводити облік свого робочого часу та аналіз його використання. Вимірювання затрат робочого часу дає можливість визначити завантаженість менеджера протягом робочого дня, види робіт (продуктивні та непродуктивні), втрати робочого часу і т. ін. Доцільно це робити не рідше одного разу на квартал протягом тижня. Основні принципи обліку робочого часу менеджера такі [8, с. 121]:
ü ретельний облік усіх затрат часу (перевірка виконання планів щодо раціональної організації свого робочого часу);