Процес формування стратегії на підприємстві
Набором найбільш поширених відносин співробітників до місії і цілям підприємства;
Реальними і проголошуваними керівництвом цінностями підприємства;
Етичними стандартами;
Встановленими формальними процедурами;
Стилем здійснення змін у підприємстві.
Культуру підприємства в значній мірі визначають етичні стандарти, основною функцією яких є розмежування "допустимого" і "недозволеного", природно, і моральною точкою зору. Етика формується історично, і на неї найбільший вплив робить корпоративний рівень управління в підприємстві.
Реалізація постулатів віри і етичних стандартів відбувається в підприємстві в процесі її існування. У тих випадках, коли вищі керівники не займаються безпосередньо формування постулатів віри і стандартів етики, і вона відбувається стихійно, останні називаються природними. Нижче наведені області, щодо яких можуть бути визначені постулати віри:
Важливість споживачів та якості їх обслуговування;
Ставлення до якості товарів;
Ставлення до інновацій;
Ставлення до співробітників і обов'язки підприємства по відношенню до співробітників;
Ставлення до відповідальності перед акціонерами;
Ставлення до відповідальності перед постачальниками;
Нижче перераховані області, для яких можуть бути визначені етичні стандарти:
Чесність і дотримання законодавства;
Чесності при продажу товару і чесність використовуваних маркетингових прийомів;
Ставлення до конфіденційності внутрішньовиробничої інформації;
Отримання та використання інформації про інші підприємства;
Використання ресурсів підприємства;
Управління цінами, контрактами, рахунками.
Формування стратегічного плану.
Склад і горизонт стратегічного планування визначається складністю і оновлюваністю товару, що випускається, віком і особливістю підприємства. Наприклад, в електронній промисловості стратегія підприємства може розроблятися на 2 - 3 роки, машинобудуванні - на 3 - 5 років, видобувних галузях - на 5 і більше років.
До принципів планування відносяться наступні:
Ранжування об'єктів планування за їх важливістю;
Варіантність планів;
Збалансованість планів;
Узгодженість планів з параметрами зовнішнього середовища системи менеджменту;
Адаптивність планування;
Наступність стратегічних і тактичних (поточних) планів;
Соціальна орієнтація планів (відповідність планових показників об'єктів по екологічності, ергономічності та безпеки);
Економічна обґрунтованість планових показників з урахуванням невизначеності майбутніх ситуацій;
Основні планові показники функціонування та розвитку підприємства формуються на стадії стратегічного маркетингу, на якій повинні бути дані відповіді на наступні питання: що виробляти, з якими конкретними показниками якості та ресурсоємності об'єкта у сфері його споживання, для кого виробляти, за якою ціною, в якій кількості, кому виробляти, в які терміни.
У методології управління передовими підприємствами сформована наступна система планів: стратегічне планування; тактичне планування; поточне планування; оперативне планування.
Для кожного рівня повинен бути розроблений відповідний план.