Реалізація стратегії підприємства: основні завдання та етапи
Приведення потенціалу підприємства відповідно до мінливістю його зовнішньої середи:
Розвиток загального керівництва підприємства.
Робота з інтеграції, координації і керівництву різними видами функціональної діяльності для досягнення загальних цілей називається Загальнофірмовим керівництвом.
З початку розвитку підприємств, загальне керівництво було прерогативою головного керівництва. З ростом підприємства, керівник змушений був делегувати свої повноваження та обов'язки іншим. Сьогодні загальне керівництво здійснюється членами верхньої частини управлінської піраміди.
На етапі вдосконалення виробничої функції повноваження і відповідальність були децентралізовані так, щоб бути ближче до того рівня, де виконувалася функціональна робота. При цьому вище керівництво мінімізувало своє втручання в оперативну діяльність і управляло «по виняткам».
Коли маркетинг став грати одну з найважливіших ролей, коли потрібна гнучка реакція на ринковий попит, стали виникати конфлікти між функцією маркетингу, тобто кожна прагнула досягти власних цілей / маркетинг - максимальний збут, виробництво - мінімальної собівартості /.
Виступаючи все частіше арбітром, вище керівництво поступово втрачала ефективність управління і потопало в конфліктах і узгодженнях.
Із зростанням значення функції дослідження та розробок і необхідності знаходження компромісів між маркетингом виробництвом та НДДКР, що застосовувалося раніше управління «по виключень», стало переростати в інтеграцію і координацію функціональних служб.
У міру того, як росло значення необхідності правильного взаємодії із зовнішнім середовищем підприємства стало очевидно, що керуючому стратегічного рівня мало мати навики функціонального управління, потрібно вміти творчо вирішувати слабоструктурування проблеми, відчувати середовище підприємства, мати досвід в аналізі стратегій і проектуванні стратегічних, гнучких структур. Він повинен бачити перспективу, вміти ризикувати, проводити реорганізацію, мати чарівністю і, в якійсь мірі, бути політичним діячем.
Функції вищого керівництва.
З підвищенням ролі керуючого стратега виявився парадокс, який полягає в тому, що керівник загального профілю, що володіє здібностями дженералістів не обов'язково зможе розібратися в стратегії будь-якого підприємства в будь-якій галузі.
В даний час, все більш очевидними стають такі аспекти:
. Професійна придатність головного керівника не є універсальною. Його хороша робота в одній фірмі не є гарантією для роботи в іншій, що має інший рівень мінливості.
. Керівник дженералістів - це всього лише один хоча і дуже важливий компонент потенціалу загального керівництва. Іншими важливими компонентами, є структури, системи прийняття рішень, організаційний клімат і т.д.
. Різні умови вимагають від загального керівництва різних підходів і методів.
. Рівень нестабільності зовнішніх умов є найважливішим фактором, що визначає характеристики загального керівництва.
. Швидкість реакції загального керівництва - найважливіший фактор успіху, коли необхідно або бажано різко змінити свою стратегію.
. Якість загального керівництва має виключне значення для успішної діяльності і виживання фірми, якщо необхідність різких змін стратегії стає скоріше правилом, ніж винятком.
. Зміни в потенціалі загального керівництва повинні розглядатися і проводитися раніше, тому що повороти в стратегії стали відбуватися не тільки часто, але і швидко. У наявності адаптації більшості загального керівництва до нових умов виявилася занадто повільною.
Визначення функції загального керівництва - це можливість і здатність діяти таким чином, щоб оптимізувати досягнення цілей підприємства найближчого і наступних етапів.
Загальне керівництво можна оцінити двома взаємодоповнюючими способами:
По-перше, спостереженням за характеристиками поведінки фірми / її здатність реагувати на нестабільність умов з передбаченням або без. Така властивість називається реактивністю.